Sobre

Sistema 10X Docs é um projeto de documentação aberta que nasceu dentro da agência 10X Viagens.

O que você encontra aqui

• Manuais práticos dos sistemas de back-office mais usados no mercado de turismo (Monde, Wintour e outros).
• Glossário e nomenclaturas do setor — RAV, GDS, IATA, no-show, transfer, fee, markup e tudo mais que aparece no dia a dia.
• Anotações de processos sobre cadastro de fornecedores, regras de faturamento, importação de vendas, financeiro, relatórios e tarefas.
• Guias para iniciantes que querem entender o funcionamento de uma agência de viagem por dentro.

Para quem é

• Agentes de viagem em início de carreira.
• Donos e gestores de agência implantando ou migrando para um sistema de back-office.
• Equipes operacionais que precisam padronizar processos.

Como contribuir

Este é um projeto comunitário e os artigos vivem em um repositório público no GitHub. Cada post tem um botão Editar no topo que leva direto ao arquivo correspondente — sugestões, correções e novos manuais são muito bem-vindos.

Que as documentações te sirvam bem 🙏🏼